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報導指稱Meta著手建立客戶服務部門,協助解決服務使用各類疑難雜症過去主要是透過自動化系統解決問題

首圖 彭博新聞報導指稱,Meta計畫建立客戶服務部門,藉此解決各類使用者在服務使用上所遇到問題。 在此之前,Meta曾計畫透過可即時聊天的線上客服系統,試圖解決多數使用者在服務使用上可能碰到疑難雜症,其中包含如何使用新功能,或是解決帳戶被凍結問題。而針對英語使用地區,Meta更提供真人客服系統,透過更直接溝通方式協助解決使用難題。 此次傳出計畫建立客戶服務部門,顯…

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